← Retour à l'accueil

📜 Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site web ENTRE-DEUX et les services de réservation en ligne. En utilisant ce site, vous acceptez ces conditions.

Article 1 - Définitions

• "Le Site" : le site web accessible à l'adresse entre-deux.baby
• "Le Prestataire" : ENTRE-DEUX, représenté par Stéphanie [NOM]
• "L'Utilisateur" : toute personne naviguant sur le Site ou effectuant une réservation
• "Les Services" : les prestations proposées (Bain Enveloppé, consultations psychomotricité)

Article 2 - Objet

Le Site permet aux Utilisateurs de :

• Découvrir les services proposés par ENTRE-DEUX
• Consulter les disponibilités
• Effectuer des réservations en ligne
• Contacter le Prestataire

Article 3 - Services proposés

3.1 Bain Enveloppé

• Durée : environ 1h30
• Tarif : selon grille tarifaire affichée sur le Site
• Public : bébés (âge à préciser lors de la réservation)

3.2 Consultations Psychomotricité

• Durée : environ 45 minutes
• Tarif : selon grille tarifaire affichée sur le Site
• Public : enfants (sur recommandation ou demande parentale)

Article 4 - Réservation

4.1 Processus de réservation

1. Sélection d'un créneau disponible sur le calendrier
2. Remplissage du formulaire avec les informations requises
3. Soumission de la demande de réservation
4. Confirmation par le Prestataire (par email)

4.2 Informations requises

L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et complètes. Le Prestataire se réserve le droit d'annuler toute réservation basée sur des informations erronées.

Article 5 - Tarifs et paiement

5.1 Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros (€) et sont susceptibles d'être modifiés. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation.

5.2 Paiement

Le paiement s'effectue :

• En espèces : sur place, le jour de la prestation (recommandé)
• Par Bancontact / Payconiq : sur place, le jour de la prestation

Article 6 - Annulation et modification

6.1 Par l'Utilisateur

• Plus de 48h avant : annulation gratuite
• Entre 24h et 48h avant : 50% du montant peut être demandé
• Moins de 24h avant : 100% du montant peut être demandé

Pour annuler ou modifier, contactez-nous par email ou téléphone.

6.2 Par le Prestataire

En cas d'annulation par le Prestataire (maladie, force majeure), un nouveau créneau sera proposé. Aucun frais ne sera facturé.

Article 7 - Responsabilités

7.1 Du Prestataire

• Assurer les prestations dans les meilleures conditions
• Respecter les horaires convenus
• Maintenir un environnement sain et sécurisé
• Protéger les données personnelles

7.2 De l'Utilisateur

• Fournir des informations exactes
• Signaler toute particularité médicale pertinente
• Respecter les horaires
• Informer de toute annulation dans les délais

Article 8 - Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du Site (textes, images, logo, design) est la propriété exclusive d'ENTRE-DEUX. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

Article 9 - Protection des données

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de Confidentialité.

Article 10 - Cookies

L'utilisation des cookies est décrite dans notre Politique des Cookies.

Article 11 - Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit belge. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux de [VILLE/ARRONDISSEMENT] seront compétents.

Article 12 - Modifications

Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site.

Article 13 - Contact